Kameratilsyn

Bakgrunn og formål

Kristiansand kommune tar i økende grad i bruk velferdsteknologi for å styrke trygghet, selvstendighet og livskvalitet for brukere og beboere i helse- og omsorgstjenestene. Teknologien kan være alt fra alarmknapper, bevegelsessensorer og døralarmer til GPS og kameratilsyn. Digitalt tilsyn er en samlebetegnelse på sensor- og kamerateknologien som brukes.

Målet er at velferdsteknologi skal være det minst inngripende tiltaket. Det skal bidra til trygghet og omsorg, og samtidig gi frihet og selvbestemmelse i hverdagen.

Oslo kommune har lagd en film som beskriver kameratilsyn. Løsningen som brukes i Oslo er den samme som i Kristiansand. 

Film: Oslo kommune, Sykehjemsetaten

Hvordan teknologien fungerer

Kameratilsyn innebærer at et kamera plasseres i beboerens rom for digitalt tilsyn. Kameraet kan aktiveres på to måter:

• Hendelsesbasert, for eksempel ved fall, manglende bevegelse eller fravær fra seng.
• Planlagt, ved avtalte tidspunkt for tilsyn.

Når kameraet aktiveres, tennes et rødt lys for å vise at det er i bruk. Helsepersonell kan se bildet i inntil 60 sekunder, og eventuelt forlenge med ytterligere 60 sekunder ved behov. Tenning av rødt lys ved kameratilsyn kan slås av dersom tjenestemottaker ønsker det.

Kameraene gjør ikke opptak, og det er ikke mulig å hente frem bilder i ettertid. Ingen ansatte kan se bilder fra kameraet uten at et varsel er utløst, eller det er tid for planlagt tilsyn. Kameraene dekker aldri badet, og beboeren får informasjon om hvilke deler av rommet som vises. Når kameraet ikke er i bruk, er det dekket med en beskyttelseshette.

Kameratilsyn kan erstatte nattlige tilsyn som mange opplever som forstyrrende. Løsningen skal gi mer ro og bedre søvn, samtidig som helsepersonell raskt kan reagere dersom noe skjer.

Rettssikkerhet og samtykke

Bruk av digitalt tilsyn krever alltid et gyldig rettsgrunnlag.  Det kommer i form av samtykke eller lovhjemmel:

• Dersom beboeren har samtykkekompetanse, må vedkommende samtykke før bruk.
• Dersom beboeren mangler samtykkekompetanse, kan det fattes enkeltvedtak etter pasient- og brukerrettighetsloven § 4-6 eller §4-6a.
• Dersom beboeren motsetter seg tiltaket, kan det bare brukes når det er strengt nødvendig med hjemmel i kapittel 4A (bruk av tvang).

Helsepersonell gjør alltid en individuell vurdering av fordeler og ulemper før tiltak settes i verk, og pårørende blir en naturlig samarbeidspart når beboeren selv ikke kan uttrykke egne ønsker.

Formålet – trygghet, ikke overvåking

Kameratilsyn handler ikke om overvåking, men om trygghet, verdighet og respekt for privatliv. For mange beboere kan nattlige tilsyn virke forstyrrende. Et kameratilsyn gir bedre søvn og opplevelse av ro, samtidig som helsepersonell varsles raskt dersom noe skjer.

All bruk av kameratilsyn skjer innenfor gjeldende lovverk og etiske retningslinjer, med samtykke, dokumentasjon og tydelig formål. Teknologien skal bidra til trygghet – aldri til kontroll.