Hjemmesykepleie - Kristiansand kommune

Beskrivelse

Hjemmesykepleie gis til de som trenger helt nødvendig helsehjelp. Målet er gi mulighet til å bo hjemme så lenge en ønsker det og å forebygge behov for heldøgns pleie og omsorg.

Ved akutt behov for hjemmesykepleie i helger eller kveld/natt, kan hjelpen gis fra aktuell sone/nattsykepleie etter avtale med Enhet for bolig- og tjenestetildeling (EBT) før søknaden er levert/behandlet.

Hjemmesykepleie vil vanligvis omfatte:

• Pleie, omsorg, veiledning og observasjon.
• Brukere som vurderes til ikke å kunne oppsøke lege selv kan gis hjelp til blodprøver, injeksjoner og sårskift.
• Brukere som ikke selv er i stand til å administrere sine medikamenter kan få oppfølging til dette.
• Psykiatrisk oppfølging i samarbeid med psykiatrisk sykepleier.
• Rehabilitering/habilitering i samarbeid med rehabiliteringsteam.
• Formidling av behov for hjelpemidler.

Hjemmesykepleie omfatter ikke:

• Oppgaver du kan utføre selv
• behovet for sosialt samvær.

Vanligvis omfattes heller ikke:

• Transport og følge til lege og/eller andre undersøkelser
• Følge til frisør/fotpleie.

Målgruppe

Personer som trenger nødvendig helsehjelp på grunn av sykdom, funksjonshemming og alder.

Kriterium/vilkår

Det er ditt behov som avgjør om du vil kunne motta tjenesten.

• Søker må bo eller oppholde seg i kommunen.
• Søker må være berettiget tjenester etter kommunehelsetjenesteloven § 2- 1 " rett til nødvendig helsehjelp"
• Søker må selv ønske hjelpen.

Pris for Tjenesten

Tjenesten er gratis.

Gjeldende lov - og regelverk

Dette er en lovpålagt tjeneste. Se helse- og omsorgstjenesteloven §§ 3-1 og 3-2.

Veiledning - Hvordan få utført eller motta tjenesten

Du kan kontakte DuViTo, Helse- og sosialsektorens servicesenter, for å få hjelp til å søke om hjemmesykepleie, eller du kan be andre hjelpe deg hvis du har behov for det. Hvis en annen søker på vegne av deg, må vedkommende ha fullmakt

Vedlegg

Det må legges ved lege erklæring ved søknad om hjemmesykepleie.

Søknadsbehandling

Kommunen skal innhente de opplysningene som er nødvendige for å avgjøre saken. Normalt vil vi komme på hjemmebesøk. Deretter fattes det et vedtak. Vanligvis får du en begrunnelse samtidig med vedtaket. Du får alltid en begrunnelse hvis det kan tenkes at du blir misfornøyd med vedtaket. Hvis begrunnelsen ikke følger med, kan du få den ved å henvende deg til kommunen innen klagefristen for vedtaket utløper.

Saksbehandlingstid

Kommunen skal behandle saken så snart som mulig. Hvis saken ikke kan avgjøres innen én måned, skal du ha skriftlig beskjed om grunnen til dette. Du skal samtidig få opplyst når det antas at vedtaket blir fattet.

Mulighet til å klage

Dersom du mener du ikke mottar nødvendig helsehjelp fra kommunen, kan du etter kommunehelsetjenesteloven påklage dette til kommunen og deretter til Helsetilsynet i fylket. Fristen for å klage er tre uker fra du mottok vedtaket. I klagen skal du angi hva du ønsker endret i vedtaket og begrunne dette. Eget skjema for klage kan benyttes. Kommunen vil kunne gi deg veiledning. Klagen sendes den instans i kommunen som har behandlet saken. Opprettholder kommunen sin avgjørelse, videresendes klagen til Helsetilsynet i fylket.

Som mottaker av helsetjenester kan du etter pasientrettighetsloven også klage til Helsetilsynet på selve utførelsen av tjenesten. Klagen skal først sendes kommunen eller direkte til tjenesteyteren slik at saken gis mulighet til å bli løst på laveste nivå.

Gyldig fra

2011-11-24+01:00

Gyldig til

2012-11-02+01:00