Serviceerklæring Byggesaksavd - Kristiansand kommune

Formålet med tjenesten

Sikre en riktig og rask behandling av bygge- og delesaker.

Hvem får tjenesten?

Alle som ønsker å få behandlet bygge- og delesaker i Kristiansand kommune.

Hva inneholder tjenesten?

• Nødvendig veiledning og utlevering av skjemaer, kart, plangrunnlag med bestemmelser og oversikt over naboer. 
• Forhåndskonferanse hvis tiltakshaver eller kommunen ønsker det. 
• Saksbehandling av melding eller søknad i henhold til plan- og bygningsloven, forskrifter, vedtekter og retningslinjer. 
• Saksbehandling av eventuell klage. 
• Tilsyn med at kontroll i byggeperioden og sluttkontroll er utført tilfredsstillende.

Hva kan brukeren forvente av oss?

• Vi skal yte god og kompetent service, og svare på alle generelle henvendelser innen rimelig tid. 
• Vi kan tilby forhåndskonferanse med en av våre saksbehandlere for å få en foreløpig vurdering fra kommunen i byggesaken. Konferansen skal avholdes innen 2 uker etter at anmodning er mottatt, eller etter avtale.

Saksbehandlingstid / ventetid

• Etter at melding eller søknad foreligger gjennomgås saken, og melder eller søker underrettes om eventuelle mangler innen en uke.
• Byggesøknader vil bli behandlet innen 12 uker. Kurante saker i samsvar med plan vil normalt kunne behandles innen 8 uker. Meldinger og såkalte enkle tiltak behandles innen 3 uker. Dersom ikke søknad er behandlet innen fristen på 12 uker, vil gebyret bli redusert med 25 % for hver uke fristen oversittes.

Innebærer saken dispensasjon med høring vil behandlingen ta lenger tid. Eventuell klagebehandling kommer i tillegg.

Hva forventer vi av brukeren?

Søknader skal utarbeides og følges opp av profesjonelle (ansvarlige søkere), med unntak av meldinger der tiltakshaver selv kan stå ansvarlig. Tegninger skal alltid være fagmessig utført.

Se for øvrig ”Veiledning om byggesaksbehandling".

Hva koster det?

Gebyrregulativ for byggesaksbehandling vedtas av bystyret hvert år. Opplysninger om gebyrer fås i Servicebutikken og de kan sees her.